Saltar ao contido
Web caída ou hackeada? Axudámosche a recuperala
986 06 02 70
by

Web caída, en branco ou con erro 500

Unha actualización de plugins, un cambio de PHP ou un servidor sen memoria, e a web deixa de cargar. Mirámolo nos rexistros do servidor, que case sempre din que fallou, e volvémola poñer en marcha.

Chamar agoraEscribirnos

Primeiro, que volva abrir

Cando unha web está caída, o urxente é que volva abrir. Ás veces abonda con desactivar o plugin que fallou ou volver á versión de PHP anterior, e iso faise en minutos.

Despois hai que arranxar a causa. Un plugin que non aguanta PHP 8, un tema abandonado ou unha base de datos que se queda sen memoria van volver tumbar a web se só se esquivan. Corrixímolo, cun parche propio se o autor xa non mantén o código.

Se a web está noutro provedor, abóndanos con acceso ao panel do hosting, ou por FTP e á base de datos.

Que adoitamos arranxar

  • Incompatibilidades con PHP 8

    Temas e plugins antigos que dan erro fatal con PHP 8. Parcheámolos ou propoñémosche substituílos.

  • Actualizacións que rompen

    Volvemos á versión que funcionaba e preparamos a actualización nunha copia.

  • Base de datos caída

    Táboas danadas, falta de memoria ou consultas que bloquean o servidor.

  • Certificados e redireccións

    Bucles ao activar HTTPS ou cambiar de dominio, e certificados caducados.

Soporte que xa coñece a túa web

Se a túa web está aloxada connosco, cando cae non hai que explicala desde cero. Xa sabemos que tema e que plugins leva, que versión de PHP usa e onde está a copia, e iso acurta moito o arranxo.

O que adoita preguntarse

Atendedes webs caídas de calquera provincia?

Si, de toda Galicia e de fóra. O arranxo é remoto, así que a distancia non cambia nada.

Podédesme axudar se a miña web non está aloxada convosco?

Si. Con acceso ao panel do hosting, ou por FTP e á base de datos, traballamos en calquera provedor.

Vou perder contido?

Normalmente non. Cando unha web cae, o contido adoita seguir na base de datos e o que falla é o código que o mostra. Antes de tocar nada, facemos copia.

Como evito que volva pasar?

Probando as actualizacións nunha copia antes de aplicalas na web real. É o que facemos no mantemento de WordPress.

Tamén che pode facer falta

Cóntanos que precisas

Contéstache unha persoa do equipo técnico, non un bot. Se é urxente, chama, que é o máis rápido.

986 06 02 70

Luns a xoves, 9:00 a 17:00
Venres, 9:00 a 14:30

Responsable: InvBit Diseño y desarrollo web S.L.
Finalidade: responder á túa consulta e, se o pides, enviarche un orzamento.
Lexitimación: o teu consentimento.
Destinatarios: non se ceden a terceiros salvo obriga legal.
Dereitos: acceso, rectificación, supresión e os demais que explica a política, escribindo a info@netsis.es. Máis información na política de privacidade.