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¿Web caída o hackeada? Te ayudamos a recuperarla

Actualización de PrestaShop

Actualizar una tienda asusta, y con razón: pasarelas de pago, módulos de terceros, plantillas retocadas. Lo hacemos primero en una copia completa de la tienda, probamos el proceso de compra entero y solo después tocamos la tienda real.

Qué versión te toca

Dentro de la misma rama, por ejemplo de una 1.7 antigua a la 1.7.8.11, la actualización se hace sobre la tienda que ya tienes. Es lo más habitual y lo que más seguridad da por menos trabajo.

Saltar a PrestaShop 8 o 9 es otra cosa. Cambian las plantillas, muchos módulos no tienen versión compatible y alguna pasarela de pago hay que sustituirla. A veces compensa más rehacer la tienda sobre la versión nueva. Te lo decimos con números antes de empezar.

Cómo lo hacemos

  1. Revisión

    Listamos módulos, plantilla y pasarelas, y comprobamos cuáles tienen versión compatible.

  2. Ensayo en una copia

    Actualizamos una copia exacta de la tienda y arreglamos ahí lo que falle.

  3. Compras de prueba

    Hacemos pedidos con cada forma de pago y comprobamos correos, stock e impuestos.

  4. Cambio en la tienda real

    En una hora de poco tráfico, con copia de la tienda justo antes y posibilidad de volver atrás.

Tiendas que se quedaron en la 1.6 o la 1.7

Muchas tiendas de Galicia se montaron con PrestaShop hace años y siguen en versiones 1.6 o 1.7 antiguas, con módulos que ya nadie mantiene. Actualizarlas a tiempo sale más barato que limpiar una tienda hackeada.

Lo que suele preguntarse

¿Actualizáis tiendas que no están alojadas con vosotros?

Sí. El ensayo se hace sobre una copia en nuestro servidor de pruebas y el cambio final en tu hosting, sea cual sea.

¿Se pierden pedidos o clientes?

No. Pedidos, clientes y productos siguen en la misma base de datos. Lo que cambia es el programa.

¿Cuánto tiempo está la tienda cerrada?

Solo durante el paso final, en una hora tranquila. El trabajo largo se hace en la copia.

¿Actualizáis también WooCommerce?

Sí, con el mismo método. Lo tienes en mantenimiento de WordPress.

Cuéntanos qué necesitas

Te contesta una persona del equipo técnico, no un bot. Si es urgente, llama, que es lo más rápido.

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