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¿Web caída o hackeada? Te ayudamos a recuperarla

Hosting para tiendas PrestaShop

Una tienda online gasta el servidor de otra forma que una web corporativa. Cada filtro del catálogo es una consulta a la base de datos, los bots se ceban con ellos y un mal día de rebajas se nota en la caja. Por eso, antes de proponerte recursos, miramos cómo es tu tienda.

Lo que tumba una tienda

Lo que más carga da a una tienda casi nunca son los clientes. Son los bots que recorren el catálogo probando combinaciones de filtros, cientos o miles seguidas, cada una con su consulta a la base de datos. Con eso una tienda que cargaba en un segundo deja de responder.

Los servidores de tiendas llevan reglas contra ese tráfico y contra los intentos de entrar en el panel de administración. Cuando una botnet cambia de forma, ajustamos la regla en tu cuenta.

La otra mitad del trabajo es la tienda en sí. Una tienda con módulos abandonados o con PrestaShop sin parchear es la entrada preferida de los skimmers, el código que copia las tarjetas en la página de pago. Cuando se publica un fallo grave de PrestaShop, revisamos las tiendas que alojamos.

Tiendas que alojamos

  • PrestaShop 1.7, 8 y 9.
  • WooCommerce.
  • Pasarelas Redsys, PayPal y Stripe.

Qué incluye el plan

  • Discos NVMe

    50 GB en discos NVMe para catálogo, imágenes y base de datos.

  • Reglas contra bots

    Frenan a los bots que recorren los filtros del catálogo y los intentos de entrar en el panel.

  • Copia diaria

    En un servidor distinto al de la tienda, con restauración completa o de un solo archivo.

  • Certificado SSL

    Instalado y renovado solo. Sin él no hay pasarela de pago que funcione.

  • Correo

    20 buzones con tu dominio y antispam.

  • Migración de la tienda

    Movemos productos, pedidos y clientes, y probamos el carrito y el pago antes del cambio.

Si tu tienda va lenta, a veces basta con ajustar el servidor. Otras veces el problema está dentro de la tienda.

Lo vemos en optimización de velocidad y en actualización de PrestaShop.

Tiendas online de Galicia

Muchas tiendas gallegas venden productos de aquí a toda España: alimentación, vino, moda, artesanía. Eso trae picos en campañas como Navidad y un servidor que tiene que aguantar esos días sin sorpresas.

Si nos avisas antes de una campaña fuerte, revisamos la tienda con tiempo para llegar con margen.

Lo que suele preguntarse

¿Revisáis la tienda antes de Navidad o de las rebajas?

Sí, si nos avisas. Miramos carga, módulos y copias con antelación, para no llegar a la campaña con dudas.

¿Sirve para WooCommerce?

Sí. Las reglas contra bots y el estudio previo valen igual para WooCommerce que para PrestaShop.

¿Cuántos recursos necesita mi tienda?

Depende del catálogo, de los módulos y del tráfico. Por eso te pedimos acceso o unos datos antes de proponerte un plan. Si la tienda ya no cabe en un alojamiento compartido, te proponemos un VPS gestionado.

¿Qué pasa si me meten un skimmer en la tienda?

Lo quitamos, cerramos por dónde entró y revisamos los registros del servidor para saber si llegaron a salir datos de tarjetas. Te lo contamos en malware en PrestaShop.

¿Hay que cerrar la tienda para moverla?

Solo unos minutos. La montamos en paralelo y la probamos con una dirección provisional. Para que no se pierdan pedidos, el último paso se hace en una hora de poco tráfico con la tienda en mantenimiento.

Cuéntanos qué necesitas

Te contesta una persona del equipo técnico, no un bot. Si es urgente, llama, que es lo más rápido.

986 06 02 70

Lunes a jueves, 9:00 a 17:00
Viernes, 9:00 a 14:30